Comprendre votre essai et votre abonnement

Comprenez le fonctionnement de l’essai

Votre première ferme a un essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire. Chaque ferme ajoutée ensuite est un nouvel abonnement et commence par un essai de 7 jours.

L’abonnement appartient à la ferme : un seul prix pour toute la ferme, quelle que soit la taille de votre équipe.

Voyez vos jours d’essai

En tant que propriétaire, cliquez sur votre photo de profil, puis Paramètres, puis Abonnement sous Facturation. Le bandeau indique combien de jours d’essai il reste sur le total.

Abonnez-vous

Choisissez Mensuel ou Annuel, ajoutez un code promo sous Vous avez un code ? si vous en avez un, puis cliquez sur le bouton d’abonnement. Le paiement passe par Stripe, et vous pouvez résilier à tout moment. Pendant l’essai, S’abonner dans votre menu de profil mène au même endroit.

Gérez un abonnement payant

Une fois que vous êtes abonné, la même section montre votre forfait et la date de la prochaine facturation, avec Modifier les informations de facturation et Annuler. Factures, juste en dessous, liste vos factures en PDF.

Sachez ce qui arrive à la fin

À la fin d’un essai ou d’un abonnement, la ferme est en pause : toute personne qui l’ouvre arrive sur une page qui l’indique. Rien n’est perdu : saisons, plantations, tâches et récoltes sont conservées. Le propriétaire clique sur Renouveler l’abonnement, et toute l’équipe retrouve l’accès aussitôt ; les autres peuvent utiliser Changer de ferme pour continuer sur une autre ferme.

Si votre essai a pris fin il y a quelque temps, Heirloom peut vous en offrir un nouveau : le propriétaire voit alors Commencer mon essai gratuit.